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营销和销售的区别,读懂的电缆人多赚一个亿!

营销和销售的区别,读懂的电缆人多赚一个亿!

一、营销与销售的区别

(1)销售是射杀一只鸭子。坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;

 

(2)销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!

 

(3)营销站的视角更高,看的是全局;销售的视点更近,重点是解决一线实际卖货问题。

 

 

二、销售员.销售经理.销售总监的区别

 

(1)销售员:知道今天要干什么,最多知道下几个月要干什么。

 

(2)销售经理:知道这个月要干什么,最多知道今年要干什么;

 

(3)销售总监:知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么。对未来知道的越多,就会为未来提前做好更多准备。合作一代,开发一代,储备一代,这就是销售。

 

 

三、营销队伍中的"兵、将、帅"

 

(1)兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;

 

(2)将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;

 

(3)帅:与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是营销。

 

 

四、销售顶尖人员的7个小习惯

 

(1)不要说尖酸刻薄的话;

 

(2)牢记顾客的名字,养成翻看会员档案的习惯;

 

(3)尝试着跟你讨厌的人交往;

 

(4)一定要尊重顾客的隐私;

 

(5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;

 

(6)勇于认错,诚信待人;

 

(7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

 

七、成功销售的7个关键能力

(1)Study学习能力;

 

(2)Understand观察能力和理解能力;

 

(3)Communicate沟通能力;

 

(4)Confidence坚定的信念;

 

(5)Ethics品德能力;

 

(6)Selection选择;

 

(7)Solid Result业绩能力。

 

八、业绩猛增的5类销售人员

(1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;

 

(2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;

 

(3)警官型:有极高的忠诚度;

 

(4)自信型:没有“不可能”;

 

(5)事必躬亲型:有强烈的责任感。

 

九、销售三境界

(1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;

 

(2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;

 

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